Война с системой (...continued)

[poksan]

В продолжение вот этого поста.
Пришел ответ от Минздрава. Все еще хуже, чем я думала. В общем и целом, послание сводится к тому, что одно лекарство мама получила в декабре, а второго на тот момент не было, но сейчас есть, и как только она обратится, так сразу и получит. При этом обозвали ее моей фамилией по мужу :)  Это даже не отписка, это форменное издевательство. Тянет продолжить разговор (в конце бумажки есть телефон и фамилия исполнителя), но пока настолько противно, что не осилю. Поговорим с маминым терапевтом и, наверно, будем ждать следующего случая задержки.

Ну и до кучи про финал истории с МГТС. Сходила вчера еще раз, вооружившись всеми возможными бумажками и копиями. Прождала минут 30, было человек 5 впереди (это при 20-градусном морозе, ух). Попала к той же девушке, что и тот раз. Все было предельно мило и ласково. Девушка убедилась, что затребованные ею бумажки ничего нового не дают, но виду не подала, забрала копии. Практика такая, что сначала человек подходит, рассказывает, чего хочет, получает бумажки, заполняет их, потом их обрабатывает оператор, выдает квитанцию для оплаты. Все это время оператор нового клиента не вызывает, даже если клиент полчаса бумажки пишет. Ну да ладно. Дальше клиент по желанию оплачивает на месте или потом, и по оплаченной квитанции получает финальные документы. Ну и естественно, случай "потом" предполагает дополнительное стояние в очереди. Оплатила на месте завалявшейся карточкой (отдельное спасибо мужу за незаконно хранимый ПИН), ибо монеты местный банкомат не принимает, сдачи не выдает, а моя основная карта на переоформлении.

Были и радости социума - каждому вновь входящему многомудрая очередь объясняла, что надо взять талончик "вон в той железяке", одной бабуле помогала определиться с выбором кнопки для талончика, выслушав нечто очень длинное про не полученную, но оплаченную квитанцию (ура-ура, удержалась от советов, чего делать, просто нажала кнопку и отправила к оператору), и самое милое - услышала, как одна бабуля объясняла другой "правильно говорить не ви-фи, а вай-фай".

Comments

[poksan.livejournal.com]

Я райфовским пользуюсь раз в месяц, чтоб деньги на сбер перекинуть :) И то скоро перестану, т.к. пособие кончается. Понимаю, что райф это все делал, когда сберу еще и не снилось, но сейчас выбираю сбер. Картинки там, вопросы глупые, все как мне надо :) У тебя, наверное, полный функционал не подключен, я плачу абсолютно за все от бассейна и взносов за дачный участок до кредита (для сберовских кредитов там даже вводить ничего не надо, кроме суммы платежа, он сам про тебя все знает). Вживую была в последний раз, чтобы написать заявление на перевыпуск карты в ближайшем отделении, а не в родном, и вот на днях ее получила. Все обслуживание инет-банкинга в любом банкомате (разовые пароли, если не хочешь мобильным пользоваться), а не в отделении, как у райфа (ближайшее от меня рядом с офисом, блин). И люто ненавижу капчу, да :) Короче, сбер, конечно, тот еще тормоз, но текущий функционал и доступность меня устраивают.
PS А еще у райфа грабительские проценты по ипотеке :-р

[dagmar-real.livejournal.com]

Ага, тогда понятно. Про то, что в инет-банкинге функционал не полный - не знала, думала, вот так недоработали :) Проценты по ипотеке - да, это важно. Муж вот сегодня дополнил, что МГТСовские счета через инет-банкинг Сбера оплачивает :) Ну оке, главное, что каждая из нас нашла себе банк по вкусу :))

[poksan.livejournal.com]

Я уж дорасскажу тогда :) Функционал по умолчанию в сбере подключается самостоятельно, через банкомат, а для полного нужно один раз сходить в любое отделение с карточкой и паспортом и заключить договор индивидуального обслуживания (по факту можно просто сказать, что полный сбербанк онлайн хочешь:)). Помимо прочего, это дает возможность обслуживаться по любому поводу в ближайшем отделении, а не в родном для карточки, очень удобно. А по платежам - там все в группы сведено - коммунальные, телефон, интернет, сотовые и т.д., вводишь только номер счета и сумму, а если какого оператора нет или нестандартный платеж, можно по полным банковским реквизитам заплатить и сохранить шаблон на будущее, чтоб каждый раз не вводить.

Меня Райф отпугивает прежде всего редкостью, ни офиса, ни банкомата в пешей доступности, неудобно. Но это почти у всех банков так, кроме сбера. Повезло только с текущей ипотекой, банкомат для оплаты - через дорогу от дома, а всего на Москву их штук 40 :)

[dagmar-real.livejournal.com]

Ага, пасиб. У райфа так же - группы платежей, шаблоны и тп.
У нас Райфовский банкомат в Перекрестке рядом с домом, сберовский - у метро, гораздо дальше :))
Офф - странно, мне не пришло на почту извещение о комментарии :( Периодически замечаю такую ерунду, неприятно :(

[poksan.livejournal.com]

Повезло вам :)
Я от уведомлений на почту отписалась, заспамило быстро, в личке смотрю только. Но у меня другая фигня - пост про 1.5 года не отображался в календаре, а последний про кино не виден в ленте. Поддержка ЖЖ сказала, "знакомая фигня, примите и прочее", календарь самопочинился, а кино так и нету. Техника живет своей жизнью, как всегда :)